Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztató

Sukorói Állatorvosi Rendelő

Hatályos: a közzététel napjától visszavonásig

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő a személyes adatok kezelését a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint végzi, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletével (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályokkal.

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

A rendelő az ügyfelek személyes adatait az alábbi célokból kezeli:

  • állatorvosi szolgáltatások nyújtása (vizsgálat, kezelés, oltás, műtét stb.)
  • kapcsolattartás és időpont-egyeztetés
  • jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. oltási könyvek vezetése, számlázás)
  • marketingkommunikáció (csak külön hozzájárulás esetén, pl. hírlevél)

Az adatkezelés jogalapja az ügyfél hozzájárulása, szerződés teljesítése, illetve jogszabályi kötelezettség teljesítése lehet (GDPR 6. cikk (1) a), b), c) pontjai).

3. A kezelt személyes adatok köre

  • név, lakcím, telefonszám, e-mail cím
  • az állat adatai (név, faj, születési dátum, egészségügyi adatok)
  • számlázási adatok
  • elektronikus kommunikáció (pl. e-mail, kapcsolatfelvételi űrlap üzenetei)

4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A személyes adatokhoz kizárólag az adatkezelő és annak meghatalmazott munkatársai férhetnek hozzá.

Adattovábbítás csak jogszabályi kötelezettség esetén vagy az érintett hozzájárulásával történhet (pl. hatóságok, más állatorvosok felé).

A weboldal működtetésével, tárhelyszolgáltatással vagy számlázással megbízott adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az adatkezelő utasításai alapján kezelik.

5. Adatmegőrzés időtartama

  • egészségügyi dokumentáció: jogszabályban meghatározott ideig (általában 5–8 év)
  • kapcsolattartási adatok: a szolgáltatás nyújtásának befejezésétől számított 1 év
  • marketingcélú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig

6. Az érintettek jogai

Az érintettek jogosultak:

  • tájékoztatást kérni személyes adataik kezeléséről
  • hozzáférést kérni saját adataikhoz
  • kérni adataik helyesbítését vagy törlését („elfeledtetés joga”)
  • tiltakozni az adatkezelés ellen
  • kérni az adatok korlátozását vagy hordozhatóságát

Jogorvoslatért az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH – www.naih.hu) fordulhat.

7. Sütik (Cookie-k) kezelése

A honlap a jobb felhasználói élmény érdekében sütiket (cookie-kat) használhat. Ezek a sütik nem gyűjtenek személyes adatokat, és azokat a böngésző beállításaiban bármikor törölni vagy letiltani lehet.

8. Adatvédelmi incidensek kezelése

Az adatkezelő minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében.

Adatvédelmi incidens esetén az érintetteket és – szükség esetén – a NAIH-t 72 órán belül értesíti.

9. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosításról a honlapon keresztül értesítést tesz közzé.

A tájékoztató mindenkor hatályos verziója elérhető a https://sukoro-allatorvos.hu oldalon.

Hatályba lépés dátuma: a közzététel napjától visszavonásig

Kibocsátó: Dr. Somogyi Rita, magánállatorvos